生活方式品牌是一個(gè)被很多品牌采用的概念。然而,在市場(chǎng)上的各種“生活方式品牌”中,并不是每個(gè)品牌都能憑借“生活方式”贏得消費(fèi)者的青睞,并將其轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶。
OI咨詢品牌戰(zhàn)略咨詢認(rèn)為,“生活方式品牌”是消費(fèi)品牌的未來(lái),以“生活方式”為基礎(chǔ),真正打造品牌護(hù)城河,打造具有用戶吸引力的商業(yè)飛輪,是我們咨詢服務(wù)的核心價(jià)值。在這里,我想分享OI對(duì)生活方式品牌的理解,分析這種商業(yè)模式對(duì)品牌發(fā)展的意義。
1消費(fèi)品牌發(fā)展趨勢(shì):滿足消費(fèi)者精神需求
當(dāng)前,中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)面臨劇烈變化,品牌競(jìng)爭(zhēng)日益多元化。中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)正在壯大,并構(gòu)成了消費(fèi)市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。消費(fèi)群體的變化推動(dòng)消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)升級(jí)又帶動(dòng)品牌發(fā)展。過去消費(fèi)者普遍購(gòu)買力不夠強(qiáng),對(duì)品牌和產(chǎn)品的選擇不夠豐富。大家對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是“質(zhì)量好”,品牌是當(dāng)時(shí)質(zhì)量的背書。然而,在如今的消費(fèi)市場(chǎng)中,“好品質(zhì)”只是打動(dòng)消費(fèi)者的產(chǎn)品實(shí)力基礎(chǔ),而精神需求滿足才是品牌競(jìng)爭(zhēng)的核心。
品牌需要有“打卡”的特性。消費(fèi)者購(gòu)買不僅僅是因?yàn)椤拔倚枰保且驗(yàn)椤拔蚁胍薄拔蚁胪ㄟ^這個(gè)品牌和產(chǎn)品來(lái)展示我的態(tài)度和生活方式,不管我是否經(jīng)常使用這個(gè)產(chǎn)品。消費(fèi)者每次消費(fèi),都是在為自己選擇的生活投票。
所以品牌不僅僅是占領(lǐng)消費(fèi)者的心智,讓消費(fèi)者記住,而是要根據(jù)消費(fèi)者的特點(diǎn)創(chuàng)造品牌體驗(yàn),讓消費(fèi)者在共鳴之外主動(dòng)選擇。
2生活方式品牌的意義:消費(fèi)者生活的精神向?qū)?/p>
縱觀消費(fèi)品牌的發(fā)展階段,出發(fā)點(diǎn)是產(chǎn)品品牌,即產(chǎn)品是核心,品牌的主要價(jià)值在于產(chǎn)品通過功能滿足基本生理需求。品牌發(fā)展的第二階段是成為門店品牌。依托線下空間,品牌的核心價(jià)值在于產(chǎn)品和消費(fèi)者體驗(yàn)。品牌發(fā)展路徑的下一步是成為引導(dǎo)品牌:品牌及其價(jià)值觀和理念是消費(fèi)者追求的核心價(jià)值觀。
因此,OI咨詢認(rèn)為,生活方式品牌是消費(fèi)品牌成長(zhǎng)的必然。生活方式品牌是典型的引導(dǎo)品牌,引領(lǐng)消費(fèi)者的生活選擇,不斷告訴消費(fèi)者“想要這種生活,就應(yīng)該選擇我”。
2.1生活方式品牌定義
生活方式是一個(gè)人(或群體)的生活方式,包括社會(huì)關(guān)系模式、消費(fèi)模式、娛樂模式和穿著模式,通常反映一個(gè)人的態(tài)度、價(jià)值觀或世界觀。因此,生活方式品牌不是以“提供某種產(chǎn)品”為目標(biāo),而是為用戶指明方向。通過品牌與用戶的共同創(chuàng)造和互動(dòng),消費(fèi)者不僅滿足于使用和擁有產(chǎn)品,還通過品牌不斷實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。當(dāng)消費(fèi)者聯(lián)想到生活方式品牌時(shí),他們通常不會(huì)指向特定的商品,而是他們所描繪的生活方式畫面以及所有相關(guān)的產(chǎn)品。每一件物品都是品牌生活方式的呈現(xiàn),同時(shí)消費(fèi)者的個(gè)體喜好又可以將物品組合起來(lái),創(chuàng)造屬于消費(fèi)者自己的新生活。因此,生活方式品牌并不提供一成不變的生活,而是讓消費(fèi)者在品牌生活理念下獲得更多的生活靈感。生活方式品牌必須是平臺(tái)擴(kuò)張的商業(yè)模式,為消費(fèi)者提供足夠的想象空間。
這就是為什么無(wú)印良品可以被稱為生活方式品牌。無(wú)印良品并不是因?yàn)橘u日用品而成為生活方式品牌,但每一件產(chǎn)品都是其簡(jiǎn)約樸實(shí)的生活理念的實(shí)際表達(dá),從瓶罐罐到家具家電應(yīng)有盡有。其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、功能、材質(zhì)都是無(wú)印良品理想生活的代表。無(wú)印良品必須成為平臺(tái)型企業(yè),能夠?yàn)橛脩籼峁└鎸?shí)、更豐富的理想生活。
同時(shí),由于生活方式有其自身的文化屬性,用戶會(huì)基于相同的興趣愛好形成穩(wěn)定的社群,基于社群可以實(shí)現(xiàn)圍繞生活方式的內(nèi)容共創(chuàng)。
一個(gè)有自己社區(qū)的平臺(tái)型品牌有以下三個(gè)優(yōu)勢(shì):可以提供更豐富的產(chǎn)品選擇;更具差異化的品牌價(jià)值;更高的溢價(jià)空間。
2.2生活方式品牌的基本要素
以下拆解已成為生活方式品牌的核心三要素:
(1)擁有真實(shí)的生活觀:作為一個(gè)生活方式品牌,生活觀是立身之本,品牌需要通過生活觀告訴消費(fèi)者:我是什么品牌,我的三觀是什么,我所代表的生活方式是什么?!吧钣^點(diǎn)”決定了品牌針對(duì)什么樣的客戶,打造什么樣的品牌價(jià)值。
(2)占據(jù)具體的生活場(chǎng)景:有了生活視角,生活方式品牌也必須有具體的生活場(chǎng)景。這一幕是消費(fèi)者聯(lián)想品牌時(shí)首先想到并產(chǎn)生共鳴的場(chǎng)景。比如Lululemon,當(dāng)消費(fèi)者看到這個(gè)品牌名稱和Logo的時(shí)候,肯定會(huì)在腦海中看到用瑜伽墊做瑜伽的場(chǎng)景。這種場(chǎng)景需要品牌建設(shè),與品牌的人生觀有很強(qiáng)的約束力。這樣,在消費(fèi)者心目中,品牌就不是一個(gè)虛幻的形象,而是一種具象的、真實(shí)的場(chǎng)景體驗(yàn),形成更強(qiáng)的品牌記憶和感染力。(3)不易獲得:生活方式品牌代表了目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)美好生活的向往,因此生活方式品牌的定位是目標(biāo)消費(fèi)群體需要努力或付出更多代價(jià)才能獲得的品牌,不可能是目標(biāo)消費(fèi)者當(dāng)下生活的翻版。
生活方式品牌必須創(chuàng)造一個(gè)能夠與消費(fèi)者深度互動(dòng),建立情感共鳴的場(chǎng)景。同時(shí),依靠與共同利益和文化精神產(chǎn)生共鳴的生活方式,品牌可以構(gòu)建更大的商業(yè)生態(tài),圈定更忠誠(chéng)的消費(fèi)者。OI咨詢認(rèn)為,所有消費(fèi)品牌的最終發(fā)展都是成為生活方式品牌!