隨著B(niǎo)2B行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,增長(zhǎng)變得越發(fā)困難,尤其是受疫情沖擊,B2B行業(yè)亟待回血,面臨巨大的增長(zhǎng)壓力。然而,由于決策鏈長(zhǎng)等行業(yè)特點(diǎn),加之營(yíng)銷(xiāo)方式較為傳統(tǒng),缺乏智能化的銷(xiāo)售線(xiàn)索管理機(jī)制,加大了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)難度。
具體來(lái)看,主要有以下幾點(diǎn):
獲客階段:營(yíng)銷(xiāo)獲客難度不斷增大,垂直媒體廣告無(wú)法大量獲客,大眾媒體又很難精準(zhǔn)觸達(dá) B 端目標(biāo)客戶(hù);
識(shí)客階段:營(yíng)銷(xiāo)渠道碎片化,內(nèi)外部數(shù)據(jù)割裂,缺乏統(tǒng)一整合管理,沒(méi)有統(tǒng)一視角的用戶(hù),對(duì)用戶(hù)形成深入洞察;
轉(zhuǎn)化階段:留資到有效銷(xiāo)售線(xiàn)索的轉(zhuǎn)化率低;
培育階段:外部流量獲客無(wú)法留存,無(wú)法對(duì)線(xiàn)索進(jìn)行個(gè)性化培育孵化,造成線(xiàn)索浪費(fèi)。
基于上述問(wèn)題,國(guó)雙推出了以CDP為核心的B2B營(yíng)銷(xiāo)解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售線(xiàn)索全生命周期的智能化管理和營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化?;萜照墙柚@套解決方案,達(dá)到了銷(xiāo)量與市場(chǎng)占有率雙提升:微信粉絲數(shù)量從0到萬(wàn)級(jí)增長(zhǎng);銷(xiāo)售線(xiàn)索轉(zhuǎn)化提升了38倍;商機(jī)數(shù)量提升74%;市場(chǎng)占有率上升到15.1%,市場(chǎng)占有率全國(guó)第二。
那么國(guó)雙到底是如何助力惠普實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的呢?
國(guó)雙營(yíng)銷(xiāo)云通過(guò)整合 Social、Digital、Event等全觸點(diǎn)數(shù)據(jù),為惠普搭建 CDP 數(shù)據(jù)中臺(tái),提供一站式的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)解決方案,有效提高了其營(yíng)銷(xiāo)效率。
獲客階段:集中化的數(shù)據(jù)資產(chǎn)接入和管理,讓投放不迷茫;
識(shí)客階段:用標(biāo)簽定義“數(shù)字人”,精準(zhǔn)觸達(dá);
轉(zhuǎn)化階段:用打分篩選高質(zhì)客戶(hù),實(shí)現(xiàn)降本增效;
培育階段:流量池蓄積忠誠(chéng)度,提升端到端客戶(hù)滿(mǎn)意度。