創(chuàng)立于2010年,國內(nèi)全場景智能呼叫中心解決方案提供商,為企業(yè)提供覆蓋售前/售中和售后全場景的解決方案
中通天鴻創(chuàng)立于2010年,是全場景智能呼叫中心解決方案提供商。公司聚焦于企業(yè)與用戶的連接交互,通過將自身積累的通信技術與ABC技術融合,為企業(yè)提供覆蓋售前、售中和售后全場景的解決方案,推動企業(yè)呼叫中心數(shù)字化,實現(xiàn)智慧服務、智能營銷和科學管理,激發(fā)服務的商業(yè)價值,幫助企業(yè)降本、增收、提效,讓呼叫中心從成本中心走向利潤中心和價值中心。
中通天鴻聚焦于企業(yè)客戶服務領域,秉承“讓客戶服務便捷高效”的理念,堅持自主創(chuàng)新、開放合作,為5000+企業(yè)提供客服系統(tǒng)平臺服務。合作客戶包含近百家全球500強企業(yè),業(yè)務領域涉及互聯(lián)網(wǎng)、金融保險、電子商務、IT電子、傳統(tǒng)制造、物流運輸、O2O服務、汽車出行、教育培訓等行業(yè)。